1. Introduction
La société FULL SERVICE, spécialisée dans les services de nettoyage, attache une grande importance à
la protection des données personnelles et au respect de la vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs De full-service-
nettoyage.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées,
conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE)
2016/679.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
FULL SERVICE
Adresse : 242 Avenue de Colmar, 67100 STRASBOURG
Email : fullservice@orange.fr
Téléphone : 03 88 84 26 58
3. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées :
Données fournies directement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Message ou demande
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Données de connexion
• Cookies
4. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Répondre aux demandes de contact
• Établir des devis
• Fournir les services de nettoyage
• Améliorer le fonctionnement du site
• Assurer la sécurité du site
• Respecter les obligations légales
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
• L’exécution d’un contrat (demande de devis ou prestation)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité et amélioration du site)
• Les obligations légales
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à :
• HOSTINGER : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca .
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée :
• Données de contact : 3 ans maximum
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Cookies : 13 mois maximum
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
fullservice@orange.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic du site
• Assurer certaines fonctionnalités
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première
visite.
10. Sécurité des données
La société Full Service met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires
pour protéger les données personnelles contre :
• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation
• La modification
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux
évolutions légales.
La dernière mise à jour a été effectuée le 11/03/2026.